仕全興 以質(zhì)量求生存 以質(zhì)量求效益
仕全興 以質(zhì)量求生存 以質(zhì)量求效益
產(chǎn)品質(zhì)量是仕全興的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,如何提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度,與仕全興質(zhì)量工作的開展、落實(shí)和改進(jìn)完善是密不可分的,展望未來,仕全興的質(zhì)量管理工作重點(diǎn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的宣傳教育
“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求效益”,仕全興從高層管理者到一線員工,都應(yīng)有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)。作為一個(gè)制造型企業(yè),仕全興的每一位員工或多或少都會(huì)涉及到質(zhì)量方面的工作,我們中的一員或者多員,如果其工作出現(xiàn)了“差錯(cuò)”或“漏洞”,輕則讓仕全興產(chǎn)品小毛病不斷、客戶投訴不止,重則失去顧客的信任乃至失去市場(chǎng),所以,質(zhì)量是掌握在你我手中的,我們的質(zhì)量意識(shí)和工作效率,關(guān)乎著產(chǎn)品質(zhì)量和仕全興運(yùn)營(yíng)效益。
目前,仕全興存在人員質(zhì)量意識(shí)不夠的現(xiàn)象,需要仕全興和各部門通過宣傳教育,讓員工了解為什么要做質(zhì)量管理工作,怎樣做好質(zhì)量管理相關(guān)工作,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),更好的投入到質(zhì)量相關(guān)工作中。
二、充分發(fā)揮質(zhì)量管理委員會(huì)和各部門的領(lǐng)導(dǎo)作用
質(zhì)量管理委員會(huì)作為仕全興整體質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),應(yīng)結(jié)合現(xiàn)階段仕全興的實(shí)際情況,制定合理的、切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),并分解到各個(gè)職能部門,指導(dǎo)各部門策劃、建立有關(guān)質(zhì)量管理工作的工作流程,并對(duì)這些流程的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,以及協(xié)助各部門不斷改進(jìn)和完善各工作流程。
各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人也是其部門質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任人,應(yīng)建立各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)并將其流程化管理,監(jiān)督和考核部門各崗位員工的工作質(zhì)量,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,能對(duì)潛在問題的進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的預(yù)防措施,此外,積極完成部門質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)。發(fā)揮好部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)作用,該部門整體質(zhì)量工作的推進(jìn)、完善和改進(jìn),才得以順利進(jìn)行。
三、建立和實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度和質(zhì)量目標(biāo)考核機(jī)制
仕全興可建立和實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,對(duì)部門和員工的質(zhì)量管理工作“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”,鼓勵(lì)部門和員工積極改進(jìn)自己的工作,提高工作質(zhì)量和效率,營(yíng)造“質(zhì)量工作,人人爭(zhēng)先”的氛圍,為仕全興今后進(jìn)行全面質(zhì)量管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
部門的質(zhì)量目標(biāo)的完成情況,先可按季度、年度進(jìn)行考核,考核合格的,可對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)提升,不斷提高質(zhì)量工作管理水平;考核不合格的,分析原因、總結(jié)不足之處和存在的問題后,應(yīng)在下個(gè)考核周期完成質(zhì)量目標(biāo)。部門質(zhì)量目標(biāo)是仕全興質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),只有打好基礎(chǔ),仕全興的質(zhì)量目標(biāo)才能穩(wěn)步提升,邁入更高的臺(tái)階。
四、建立質(zhì)量分析會(huì)議機(jī)制
質(zhì)量管理委員會(huì)可建立仕全興質(zhì)量分析會(huì)議機(jī)制,組織各職能部門對(duì)部門以及仕全興層面的質(zhì)量工作進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解決問題,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以及加強(qiáng)部門間質(zhì)量工作的溝通,共同改進(jìn)和提升質(zhì)量管理工作。
以上工作的實(shí)施和落實(shí),需要仕全興上下轉(zhuǎn)變思想、積極參與,只有通過大家的不懈努力和堅(jiān)持,仕全興的品牌力和美譽(yù)度才會(huì)不斷提升。
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